病院やフードコート、窓口センターなど、人の往来が多い場所では、案内業務の効率化と利用者のストレス軽減が大きな課題になります。
デジタルサイネージを活用した呼び出し番号表示は、その課題をスマートに解消するソリューションです。
アメイジングポケットでは、施設の運用フローに合わせた柔軟な表示設計からコンテンツ制作（映像・動画制作）まで対応し、スムーズな案内環境づくりをサポートしています。
呼び出し番号表示システムとは
利用者が自分の順番を確認できる仕組みで、病院やフードコートを中心に幅広く使われています。デジタルサイネージと組み合わせることで、視認性と利便性が向上し、案内の混乱を防ぎながらスタッフ業務の負担も軽減できます。
- 受付番号や注文番号をリアルタイムで表示できる
- 音声・アニメーションによる呼び出しも可能
- デジタルサイネージの大画面で見やすい
- 施設に合わせてデザイン・仕様を自由にカスタマイズできる
導入のメリット
呼び出し番号表示をデジタルサイネージで行うことで、利用者・スタッフ双方に大きなメリットが生まれます。混雑の可視化、案内の効率化、業務の標準化など、多角的な改善が期待できます。
利用者が行列に並ばずに自分の順番を把握できる
スタッフの口頭呼び出しが減り、案内作業を効率化
混雑状況が明確になりクレーム予防にもつながる
施設ブランドに合わせたデザインで統一感を演出
実際の活用例
場所や業種によって呼び出しのスタイルは異なりますが、デジタルサイネージを軸にすることで視認性と利便性を両立できます。以下は導入が多い代表的なケースです。
活用例
- 病院・クリニック：受付番号／診察順の表示＋注意事項の動画
- フードコート：注文番号の呼び出し＋店舗CMを交互に配信
- 役所・行政窓口：窓口番号と呼び出し番号を連動
- 薬局：調剤待ち番号の可視化＋待ち時間情報
- 工場・物流施設：荷物受け取り番号の呼び出し
なぜデジタルサイネージと相性が良いか
呼び出し番号表示は、リアルタイム性・視認性・更新のしやすさが求められるため、デジタルサイネージとの親和性が非常に高いジャンルです。紙やアナログ運用では難しかった即時性と利便性を実現できます。
ポイント
- 大画面で離れた場所からでも見やすい
- 表示内容の切り替えが瞬時にできる
- 呼び出し音やアニメーションと連動可能
- 混雑情報や注意事項の動画も合わせて表示できる
- 多拠点でもクラウドで一元管理できる
特におすすめの施設
人が集まり、順番管理が必要な場所での導入効果は大きく、特に以下のような施設では運用負担の削減にもつながります。
- 病院・クリニック
- フードコート
- 行政窓口・市役所
- 薬局・調剤薬局
- 工場・物流施設の受け渡しカウンター
- チケット窓口・インフォメーション
まとめ
呼び出し番号表示は、デジタルサイネージの利点である視認性・リアルタイム性・柔軟なデザインを最大限に活かせるコンテンツ（映像・動画）です。利用者のストレスを軽減し、スタッフの業務効率化にも直結するため、多くの施設で導入効果が期待できます。
案内業務に課題を感じている場合は、デジタルサイネージを活用した番号表示を検討してみてください。
アメイジングポケットでは、デジタルサイネージの導入だけでなく、映像・動画制作・運用サポートまで一貫して対応可能です。何を映せば効果的かわからない場合も、お気軽にご相談ください。
