導入事例　

岐阜県下呂市にある「岐阜県立下呂温泉病院」様にて、会計窓口用の呼び出し番号表示システムをご導入いただきました。
同院は、地域医療の中核を担う『へき地医療の拠点病院』として、県民の安心と信頼に応える医療提供を目指されています。

導入の背景と目的

これまで会計窓口ではスタッフによる声かけで患者様を呼び出していましたが、混雑時には聞き取りづらく、呼び出しを聞き逃してしまうケースもありました。
またプライバシー配慮の観点から、患者様の呼び出しに氏名ではなく番号を使用する検討をおこなってきました。
そのような背景から、遠くからでも視覚的にわかりやすく、プライバシーを保てる呼び出し番号表示システムの導入をご決定いただきました。

導入内容と運用効果

導入後は、モニター上にリアルタイムで呼び出し番号を表示することで、患者様がご自身のタイミングで内容を確認できる環境が整いました。
患者さまは聞き逃しの防止や待合室での安心感につながるとともに、スタッフが何度も大声でお名前を呼ぶということもなくなり、本来の業務に集中できるようになりました。

• はっきりした数字と効果音による呼び出しで、患者様に安心を提供
• 名前を呼ぶ必要がなく、プライバシーに配慮した運用が可能に
• スタッフの負担を軽減し、スマートな呼び出しで業務効率が向上
• 各診察室への呼び出しや、複数ディスプレイの表示など、将来的な拡張性にも対応

岐阜県立下呂温泉病院様では、呼び出し番号表示システムの導入により、患者様に安心してお待ちいただける環境を整備するとともに、スタッフの負担軽減にも貢献しています。
当社では、病院・クリニックなど医療機関の環境やニーズに応じた最適なサイネージソリューションをご提案いたします。