| ご利用場所 | 飲食店 |
|---|---|
| 製品仕様・サービス | 屋内用 32インチ 液晶ディスプレイ・壁掛け 呼び出し番号表示システム（英語音声呼び出し付き）・スマートフォンWEB確認機能・Call Number Link 発券機連動 |
| カテゴリー・タグ | |
| お客様のWebサイト |
導入場所：遊べるお好み焼き屋 OKO（大阪・東心斎橋）
大阪・東心斎橋にある「遊べるお好み焼き屋 OKO」は、小麦を一切使用せず、おから100％のグルテンフリー生地を使用したヘルシーなお好み焼きが特徴のお店。糖質オフ・カロリーオフで体に優しい新感覚の一枚を楽しめると、女性や海外のお客様からも高い支持を集めています。
導入の目的と効果
インバウンド対応・業務負担の軽減
外国人観光客が多く訪れる多層階の店内では、スムーズな案内とスタッフ業務の省力化が大きな課題となっていました。呼び出し番号表示システムにより、英語音声での自動呼び出しが可能となり、外国人観光客にもわかりやすい運用を実現しています。
発券連動・多言語対応のレシート発行
システムは発券機（レシートプリンター）と連動しており、受付時にタブレット操作で発券されたレシートに、日本語・英語・中国語（簡体・繁体）の多言語表記が施されており、多国籍のお客様に幅広く対応しています。
自席からもスマホで確認でき、混雑緩和＆ストレス軽減
多層階に分かれた店内でも、QRコードを読み取ればスマートフォンから現在の呼び出し状況をリアルタイムで確認可能。フロア間の移動負担を軽減し、混雑緩和や待ち時間のストレス削減に大きく貢献しています。
活用メリットまとめ
- インバウンド対応：英語音声呼び出し＆多言語表記の発券レシート
- スタッフ業務を効率化し、店内オペレーションを最適化
- 発券番号をスマホでリアルタイムに確認可能
- 混雑緩和＆顧客満足度の向上に貢献
店舗紹介
「遊べるお好み焼き屋 OKO」は、おから100％の生地によるヘルシー＆グルテンフリーな一枚で、国内外の観光客に話題の人気店。ネーミング通り、食事＋エンタメの新しい楽しみ方を提案するお店として、多くの外国のお客様に受け入れられてます。
