デジタルサイネージ サポート
スケジュールの開始時間が違う

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Publish

チェック1

スケジュールデータの設定が間違っている可能性があります。まずはスケジュールデータ(Publish画面)を確認してください。
スケジュール制作を弊社へご依頼いただいている場合、担当者へご連絡ください。
お問い合わせはコチラ
 

チェック2

スケジュールの開始時間が遅れたり、久しぶりにデジタルサイネージの電源を入れたらコンテンツの再生が始まらなかったりする時は、コントローラーの内蔵時計の影響が考えられます。
 
約1週間コントローラーに通電がないと、蓄電池が切れ時計がリセットされます。
時計がリセットされると、設定したスケジュール通りにコンテンツを再生することができなくなります。
  

対処方法

内蔵時計の設定方法のページをご覧いただき、必要なデータをダウンロードして時計の確認と再設定をしてください。
 
長期間コントローラーを使用しない場合、3日に1度4時間以上通電すると時刻が保持できます。